送料・お支払いについて
お買い物ガイド
Shopping Guide
お支払い方法
お支払い方法は、クレジット、銀行振込からお選びいただけます。
クレジットカード決済
【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
【お支払い回数】
お支払い回数は１回のみです。
【ご注意ください】
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。
クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。
この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。
※お支払い後のキャンセルはお受けできません。
※お振込日時によっては、お届け日のご指定を承れないことがございます。
お届けについて
10時までにご注文の場合、在庫があれば即日発送いたします。
【銀行振込の場合】
ご入金が確認でき次第、入金確認日の翌日に発送いたします。
※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
※商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。その際はメールにてお知らせいたします。
配送方法
商品は、ヤマト運輸よりお届けいたします。
※一部の商品は除く
お届け日・お届け時間の指定について
通常、ご注文日の5日後よりお届け日のご希望を承っております。
お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。
ご希望の際は備考欄にご記入お願いいたします。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。
別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。
※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
※土日祝は定休日です。メール・ご注文は定休日にかかわらず24時間受け付けております。
配送料について
1回のご注文につき、以下の送料をいただきます。
【 送料 （税込）】
北海道・沖縄／1,100円
東北／950円
関東・中部／750円
関西・中国・四国／650円
九州／550円
税込8000円以上お買い上げで送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※代引き手数料無料
返品・キャンセルについて
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・開封された商品
・生もの(冷蔵・冷凍商品等)
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
また、商品発送後のお客様都合によるキャンセルや、運送会社の保管期限までに商品をお受取いただけなかった場合、弊社に商品を引き戻します為、送料・商品代金を請求させていただきます。
商品の品質についきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より5日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
連絡先
お問い合わせはこちら
メール houkouen@sonodachaho.com
電話 0985-32-3255
お問い合わせについて
当店へのご質問・ご意見は以下までお願いいたします。
※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※定休日にお問い合わせいただいた場合、翌営業日以降のご回答となります。
※メールでのお問い合わせの際には、お客様の氏名を明記の上ご連絡ください。
営業時間・メールでのご返信時間 月〜金10：00〜17：00
